Chính sách bảo mật

AI Chat Bot cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng khi sử dụng dịch vụ chatbot trí tuệ nhân tạo trên website và các nền tảng tích hợp.

1. Thông tin được thu thập

• Nội dung hội thoại khi bạn tương tác với AI Chat Bot
• Thông tin liên hệ (tên, email, số điện thoại) nếu bạn chủ động cung cấp
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập

2. Mục đích sử dụng

• Cung cấp và vận hành dịch vụ AI Chat Bot
• Cải thiện chất lượng phản hồi và trải nghiệm người dùng
• Hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng
• Đảm bảo an toàn hệ thống và phòng chống gian lận

3. Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân sự có thẩm quyền. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.

4. Chia sẻ thông tin

AI Chat Bot không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, ngoại trừ trường hợp có sự đồng ý của người dùng hoặc theo yêu cầu pháp luật.

5. Dữ liệu và trí tuệ nhân tạo

Một số nội dung hội thoại có thể được xử lý ẩn danh nhằm cải thiện hệ thống AI. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân nhạy cảm cho mục đích huấn luyện khi chưa có sự cho phép của người dùng.

6. Quyền của người dùng

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân
• Ngừng sử dụng dịch vụ chatbot bất kỳ lúc nào
• Liên hệ để được hỗ trợ về quyền riêng tư